حکومتی اداروں کی وسیع شرکت ڈیٹا، AI، اور ادارہ جاتی تعاون سے چلنے والے زیادہ مربوط اور فعال حکومتی ماڈل کو آگے بڑھانے کے لیے مشترکہ عزم کی عکاسی کرتی ہے۔
دبئی: مستقبل کے ڈیجیٹل شہروں کے لیے عالمی ماڈل کے طور پر اپنی پوزیشن کو مضبوط بنانے کے لیے دبئی کے عزم کو تقویت دیتے ہوئے، ڈیجیٹل دبئی نے "ڈیجیٹلائزنگ لائف ان دبئی 2026” ایونٹ کا انعقاد کیا، جس میں خدمات، ڈیٹا اور ڈیجیٹل ٹیکنالوجیز کے لیے ذمہ دار سرکاری اداروں کی ایک وسیع رینج کو اکٹھا کیا گیا۔
اس تقریب کا مقصد حکومتی کوششوں کو مربوط کرنا اور ڈیجیٹل آپریٹنگ ماڈل کے اگلے مرحلے کی ترقی کو تیز کرنا، تیز رفتار تکنیکی ترقی کے ساتھ صف بندی کو یقینی بنانا اور انہیں متحد ڈیجیٹل چینلز میں مزید مربوط، فعال خدمات اور تجربات میں تبدیل کرنا تھا۔
یہ ایونٹ ”Dubai-it” اقدام کے ساتھ ایک عملی پلیٹ فارم کے طور پر ہم آہنگ ہے جو مشترکہ طریقہ کار کو تیار کرنے، چیلنجوں سے نمٹنے اور افراد اور کاروباری شعبے کے تجربے کو بڑھانے والے اقدامات کے نفاذ کو تیز کرنے کے لیے حکومتی اداروں کو اکٹھا کرتا ہے۔
یہ تقریب HH شیخ حمدان بن محمد بن راشد آل مکتوم، دبئی کے ولی عہد، نائب وزیر اعظم، وزیر دفاع، اور دبئی کی ایگزیکٹو کونسل کے چیئرمین کے وژن اور ہدایات کے مطابق ہے، تاکہ حکومتی کارروائیوں میں AI کو اپنانے میں تیزی لائی جائے اور افراد اور کاروباری اداروں کے لیے خدمات کو یکجا کیا جا سکے، اس نئے ڈیجیٹل نظام کی بنیاد پر ایک نئی حکومتی پہل ہے۔ ایسے تجربات جو کمیونٹی کی ضروریات کا اندازہ لگانے، سفر کو آسان بنانے، اور معیار زندگی کو بڑھانے کے لیے ڈیٹا اور AI کا استعمال کرتے ہیں۔
"Digitalising Life in Dubai 2026” ایک سالانہ پلیٹ فارم کے طور پر کام کرتا ہے جو حکومتی اداروں کو پیش رفت کا جائزہ لینے، مشترکہ چیلنجوں کی نشاندہی کرنے اور حل کو تیز کرنے، حکومت کے درمیان رابطہ کاری کو مضبوط بنانے اور ایک متحد، Agentic AI سے چلنے والے ڈیجیٹل ٹرانسفارمیشن روڈ میپ کے ذریعے وژن سے عملدرآمد کی طرف منتقلی کی حمایت کرتا ہے۔
چار اسٹریٹجک ستون
اس تقریب میں چار اسٹریٹجک ستونوں پر مرکوز ورکشاپس اور ماہرین کے مباحثے شامل تھے جو دبئی کے ڈیجیٹل تبدیلی کے سفر کے اگلے مرحلے کی وضاحت کریں گے۔
پہلا ستون، AI-Ready Data نے دریافت کیا کہ آپس میں جڑے ہوئے، اعلیٰ معیار کے ڈیٹا ایکو سسٹم کو کیسے تیار کیا جائے جو فیصلہ سازی اور مستقبل کی خدمات کی ترقی میں معاونت کرتے ہوئے AI کے محفوظ اور ذمہ دارانہ استعمال کو قابل بناتا ہے۔
دوسرا ستون، تجربہ سروس ڈیلیوری کا مستقبل، ایک زیادہ گاہک پر مبنی حکومتی ماڈل بنانے پر مرکوز ہے جو روایتی ادارہ جاتی ڈھانچے کے بجائے افراد اور کاروبار کی ضروریات کے مطابق خدمات کو ڈیزائن کرتا ہے، متحد ڈیجیٹل چینلز کے ذریعے مزید مربوط، ہموار، اور قابل رسائی تجربات کو قابل بناتا ہے۔
تیسرا ستون، AI ایگزیکیوشن، AI اور Agentic AI کو سرکاری خدمات میں لاگو کرنے اور کارکردگی، پیداواریت، ردعمل، موافقت اور اختراع کو بڑھانے کے لیے طریقہ کار کا جائزہ لیا۔
چوتھا ستون، ڈیجیٹل میچورٹی کا مستقبل، اگلی نسل کے پیمائش کے فریم ورک کی ترقی پر توجہ دیتا ہے جو ابھرتی ہوئی ضروریات کو ظاہر کرتا ہے اور مسلسل بہتری اور مستقبل کی پالیسی سازی کی حمایت کرتا ہے۔
AI سے چلنے والا واحد ماحولیاتی نظام
اس تقریب پر تبصرہ کرتے ہوئے، ڈیجیٹل دبئی کے ڈائریکٹر جنرل، حماد عبید المنصوری نے کہا: "دبئی اعتماد کے ساتھ حکومتی کام کے ایک نئے دور کی طرف بڑھ رہا ہے، جس میں ڈیٹا، سسٹمز اور سروسز ایک واحد ماحولیاتی نظام کے حصے کے طور پر کام کرتی ہیں جو AI سے چلتی ہے اور لوگوں پر مرکوز ہے۔ درخواستوں سے پہلے جواب دینے کا مستقبل فعال اور مربوط حکومتی تجربات میں ہے جو بغیر کسی رکاوٹ کے اور ہم آہنگی کے ساتھ کام کرتے ہیں، اس بات کو یقینی بناتے ہیں کہ لوگوں کو مناسب وقت پر اور کم سے کم کوشش کے ساتھ مل جائے۔”
انہوں نے مزید کہا: "سروس کا ڈیزائن اب ادارہ جاتی حدود اور مینڈیٹ سے نہیں بلکہ شہریوں، رہائشیوں، مہمانوں اور کاروباری مالکان کے تجربات سے چلتا ہے۔ اگر گاہک حکومت کو ایک ہستی کے طور پر سمجھتے ہیں، تو ہماری ذمہ داری یہ ہے کہ ہم ایک مربوط ماحولیاتی نظام کے طور پر کام کریں جو اس تجربے کو فراہم کرنے کے لیے ڈیٹا، معیارات اور صلاحیتوں کا اشتراک کرے۔ مستقبل پر مرکوز ہدایات۔”
ڈیجیٹل دبئی میں دبئی ڈیٹا اور شماریات کے اسٹیبلشمنٹ کے چیف ایگزیکٹو یونس الناصر نے کہا: "نئے دور میں جس کی دبئی قیادت کر رہا ہے، ڈیٹا اب محض ایک ایسا وسیلہ نہیں رہا جو فیصلہ سازی میں معاونت کرتا ہے؛ یہ وہ بنیادی ڈھانچہ بن گیا ہے جس پر ڈیجیٹل خدمات اور AI ایپلی کیشنز کی تعمیر کی جاتی ہے۔ ڈیٹا کا اعلیٰ معیار، انضمام، اعداد و شمار کے اعلیٰ معیار اور انضمام کے لیے حکومتی صلاحیتوں میں اضافہ ہوگا۔ فعال، ذاتی نوعیت کی اور موثر خدمات تیار کرنے کے لیے ایک مربوط ڈیٹا ایکو سسٹم کی ضرورت ہوتی ہے جس کی بنیاد گورننس، اعتماد اور انٹرآپریبلٹی ہوتی ہے، اس بات کو یقینی بنانا کہ ڈیٹا کو حقیقی قدر میں تبدیل کیا جائے جو معیار زندگی کو بڑھاتا ہے اور دبئی کی مسابقت کو مضبوط کرتا ہے۔”
مربوط تجربات
اپنی طرف سے، ڈیجیٹل دبئی گورنمنٹ اسٹیبلشمنٹ کے چیف ایگزیکٹیو، ماتر سعید الحمیری نے کہا: "سروس ڈیلیوری کا مستقبل تنظیمی ڈھانچے کے بجائے کسٹمر کی ضروریات کے ساتھ مربوط تجربات کو ڈیزائن کرنے کی ہماری صلاحیت پر منحصر ہے۔ جب ہم پلیٹ فارمز، معیارات اور طریقہ کار کو یکجا کرنے میں کامیاب ہو جاتے ہیں، تو کسٹمر کا سفر آسان ہو جاتا ہے، ڈیجیٹل سروسز کے اندر ہموار، ہموار اور مشترکہ کلیدی قدم ہے۔ ایک متحد حکومتی تجربے کی تعمیر کی طرف جو دبئی کے ایک مربوط ماحولیاتی نظام کے طور پر کام کرنے کے وژن کی عکاسی کرتا ہے، اگلے دور کی کامیابی کا انحصار حکومتی اداروں کے درمیان مسلسل شراکت داری اور تعاون پر ہے، جو رکاوٹوں کو دور کرنے اور حل کو تیز کرنے کے لیے مل کر کام کرتے ہیں جو لوگوں کی زندگیوں اور کاروباری ماحول پر ٹھوس اثرات مرتب کرتے ہیں۔”
تقریب کا اختتام عمل درآمد کے راستوں اور چار سٹریٹجک ستونوں سے منسلک کارروائیوں کی ایک سیریز کے معاہدے کے ساتھ ہوا، جس میں واضح ملکیت ذمہ دار اداروں اور طریقہ کار کو تفویض کی گئی ہے جو جاری نگرانی اور پیروی، احتساب کو مضبوط بنانے اور عملدرآمد کو تیز کرنے کے لیے قائم کیے گئے ہیں۔
حکومتی اداروں کی وسیع شرکت نے ڈیٹا، AI، اور ادارہ جاتی تعاون سے تقویت یافتہ زیادہ مربوط اور فعال حکومتی ماڈل کو آگے بڑھانے کے لیے مشترکہ عزم کی عکاسی کی، جبکہ ڈیجیٹل تبدیلی میں دبئی کی عالمی قیادت کو تقویت دی۔
"ڈیجیٹلائزنگ لائف ان دبئی 2026” حکومتی کوششوں کو ہم آہنگ کرنے، مشترکہ چیلنجوں کے حل کو تیز کرنے، اور تزویراتی ترجیحات کو قابل پیمائش نتائج میں تبدیل کرنے کے لیے ڈیجیٹل دبئی کی قیادت میں جاری سالانہ راستے کا حصہ ہے جو زندگی کے معیار کو بڑھاتے ہیں اور دبئی کی مسابقت اور عالمی ڈیجیٹل قیادت کو مضبوط کرتے ہیں۔