ایک معمولی کار حادثہ تھا؟ دبئی اور متحدہ عرب امارات میں اس کی اطلاع کیسے دیں۔

یہاں تک کہ انتہائی محتاط ڈرائیور بھی ایک معمولی کار حادثے میں ملوث ہو سکتا ہے۔ ایسے معاملات میں، آپ کو کسی پولیس افسر کے آنے اور معاملے کی تفتیش کے لیے انتظار کرنے کی ضرورت نہیں ہے۔ آپ کو بس ایک معمولی ٹریفک حادثے کی رپورٹ درج کرنے کی ضرورت ہے۔

ذیل میں ہم آپ کو ایسا کرنے کا طریقہ دکھاتے ہیں۔

کیا ایک معمولی حادثہ کے طور پر اہل ہے؟

ایک معمولی کار حادثہ ایک کم اثر والی گاڑی کا تصادم ہے، جہاں کار کو کم سے کم، اکثر کاسمیٹک، نقصان ہوتا ہے۔ عام مثالوں میں فینڈر بینڈرز، پارکنگ لاٹ سکریپس یا سٹاپ کے نشانات پر کم رفتار پر پیچھے والے حصے شامل ہیں۔

متحدہ عرب امارات کے قانون کا تقاضا ہے کہ تمام حادثات کی اطلاع دی جائے، چاہے وہ کتنا ہی چھوٹا ہو۔ کچھ سال پہلے، ڈرائیوروں کو پولیس کو بلانا پڑتا تھا، ان کے آنے کا انتظار کرنا پڑتا تھا، معاملے کی چھان بین کرنی پڑتی تھی اور حادثے کی رپورٹ لکھنی پڑتی تھی۔ لیکن اب ایسا نہیں رہا۔

آج، معمولی حادثے کی رپورٹ درج کرنے کا عمل آسان، ڈیجیٹائزڈ اور آسان ہے۔ تاہم، آپ کو ایسا کرنے سے پہلے، نوٹ کرنے کے لیے کئی اقدامات اور تحفظات ہیں۔

ایک معمولی حادثے کے بعد مجھے کیا کرنا چاہیے؟

حادثے کے بعد صحیح طریقہ کار کو جاننا آپ کو وقت بچانے میں مدد دے سکتا ہے، اور اس بات کو یقینی بنا سکتا ہے کہ آپ کے پاس انشورنس کلیم کے لیے اپنے تمام ثبوت موجود ہیں۔ ان اقدامات پر عمل کریں:

مرحلہ 1: حفاظت کو یقینی بنائیں

حادثے کے فوراً بعد، اپنی رکی ہوئی گاڑی کے بارے میں دوسروں کو خبردار کرنے کے لیے گاڑی کی خطرے کی لائٹس کو چالو کریں۔ اپنے آپ کو، اپنے مسافروں اور دوسروں کے زخمی ہونے کی جانچ کریں۔ وزارت داخلہ (MOI) کے مطابق، اگر کوئی زخمی ہوتا ہے، تو آپ کو ہنگامی نمبر 999 پر کال کرنے کی ضرورت ہوگی۔ اگر گاڑی کو شدید نقصان پہنچا ہو یا حرکت نہ ہو تو یہ بھی کیا جا سکتا ہے۔ افسر سے بات کرتے وقت، اپنا نام، حادثے کی نوعیت، پتہ یا مقام بتانا یاد رکھیں، اور صورتحال کتنی سنگین ہے۔

اگر یہ ایک معمولی حادثہ ہے، تو آپ اپنی گاڑی کو قریب ترین محفوظ زون میں لے جا سکتے ہیں، جیسے کہ ایمرجنسی لین یا پارکنگ ایریا، ٹریفک کو روکنے یا کسی دوسرے تصادم میں ملوث ہونے سے بچنے کے لیے۔

مرحلہ 2: معلومات کا تبادلہ کریں۔

حادثے میں دوسرے فریق سے بات کریں اور ان کے ساتھ ذاتی معلومات کا تبادلہ کریں۔ یہ یقینی بنانا بہتر ہے کہ آپ کے پاس درج ذیل ہیں:

اگر جائے وقوعہ پر کوئی آزاد گواہ موجود تھے، تو ان کے رابطے کی معلومات حاصل کرنے سے آپ کی رپورٹ کو درست کرنے میں مدد ملے گی۔

مرحلہ 3: منظر کی دستاویز کریں۔

حادثے کی رپورٹ درج کرنے سے پہلے، ثبوت اکٹھا کرنا اور منظر کا سیاق و سباق فراہم کرنا ضروری ہے۔ تصویروں پر کلک کرنے کے لیے اپنا فون استعمال کریں۔ اس بات کو یقینی بنائیں کہ آپ حادثے میں ملوث تمام گاڑیوں کے متعدد زاویوں کو پکڑتے ہیں، ان کی لائسنس پلیٹیں واضح طور پر دکھاتے ہیں۔

منظر کا سیاق و سباق دکھانا بھی ضروری ہے، خاص طور پر اگر یہ متعلقہ ہو۔ ڈھکے ہوئے اشارے، مثال کے طور پر، نیز سڑک کی پوزیشن، موسم اور روشنی کے حالات، سبھی آپ کی رپورٹ میں سیاق و سباق کو شامل کرتے ہیں۔

مرحلہ 5: سرکاری حادثے کی رپورٹ حاصل کریں۔

حادثے کی رپورٹ وہ سب سے اہم دستاویز ہے جس کی آپ کو کار حادثے کے بعد انشورنس کا دعوی دائر کرنے کی ضرورت ہوگی۔

MOI نے 2017 کی کابینہ کی قرارداد نمبر 30 کے تحت، بعض امارات میں معمولی حادثے کی رپورٹنگ کی ذمہ داری نجی کمپنیوں کو دی ہے، جس سے گاڑی چلانے والوں کو پولیس سٹیشنوں کا دورہ کیے بغیر سرکاری رپورٹ حاصل کرنے کی اجازت دی گئی ہے۔

معمولی حادثے کی رپورٹس کو سنبھالنے کے لیے ہر امارات کا اپنا طریقہ کار ہوتا ہے:

دبئی

اوسط لاگت: ڈی ایچ 420

ابوظہبی

اوسط لاگت: درہم 300

شارجہ

اوسط اخراجات:

دیگر امارات

اگر آپ عجمان، فجیرہ، راس الخیمہ، یا ام القوین میں معمولی تصادم کی اطلاع دینا چاہتے ہیں، تو آپ MOI ویب سائٹ یا MOI UAE ایپ کے ذریعے ایسا کر سکتے ہیں۔

ایسا کرنے کے اقدامات یہ ہیں:

اوسط لاگت: ڈی ایچ 400

ایک بار جب آپ تمام مطلوبہ معلومات جمع کرائیں گے، تو آپ کو ایپ سے ایک سمارٹ نوٹیفکیشن کے ذریعے حادثے کی رپورٹ موصول ہوگی۔ آپ اسے اپنے انشورنس کلیم کے لیے استعمال کر سکتے ہیں۔