متحدہ عرب امارات میں دور دراز کے کام پر منتقل ہو گئے؟ گھر سے کام کرتے وقت آپ کیا کر سکتے ہیں، اور کیا نہیں کر سکتے
دبئی: گھر سے کام کرنے سے آپ کے حقوق نہیں بدلتے لیکن یہ آپ کی ذمہ داریوں میں بھی کمی نہیں کرتا۔
چونکہ یو اے ای میں ریموٹ کام زیادہ عام ہوتا جارہا ہے، وزارت انسانی وسائل اور اماراتی (MOHRE) نے ایک جامع گائیڈ جاری کیا ہے جس میں بتایا گیا ہے کہ نجی شعبے میں دور دراز سے کام کیسے چلتا ہے۔
کام کے اوقات اور چھٹی کے استحقاق سے لے کر کارکردگی کی توقعات اور نظم و ضبط تک، گائیڈ آجروں اور ملازمین دونوں کے لیے واضح اصول طے کرتا ہے۔ یہاں آپ کو جاننے کی ضرورت ہے۔
ریموٹ کام کیا ہے؟
ریموٹ ورک کام کا ایک ایسا انتظام ہے جو ایک ملازم کو کمپنی کے احاطے سے باہر اپنی ملازمت کے فرائض انجام دینے کی اجازت دیتا ہے، یا تو مکمل یا جزوی طور پر، جدید مواصلاتی ٹیکنالوجیز کا استعمال کرتے ہوئے، جیسا کہ ملازم اور آجر کے درمیان ملازمت کے معاہدے میں اتفاق کیا گیا ہے۔
آپ کے حقوق میں کوئی تبدیلی نہیں ہے۔
گائیڈ میں سب سے مضبوط یقین دہانیوں میں سے ایک یہ ہے کہ دور دراز کے کارکنوں کے ساتھ بالکل سائٹ پر موجود ملازمین جیسا سلوک کیا جاتا ہے۔
اس میں شامل ہیں:
- مکمل تنخواہ کا تحفظ
- طے شدہ کام کے اوقات
- ہر قسم کی چھٹی تک رسائی
- ہیلتھ انشورنس
- امتیازی سلوک سے تحفظ
دور سے کام کرتے ہوئے آپ کیا نہیں کر سکتے
گائیڈ حقیقی دنیا کے رویے پر بھی توجہ دیتی ہے، عام خلاف ورزیوں کو نمایاں کرتی ہے جو تادیبی کارروائی کا باعث بن سکتی ہیں۔ ان میں شامل ہیں:
- بغیر جواز کے سرکاری اوقات کار کے دوران بات چیت یا جواب دینے میں ناکامی۔
- ڈیڈ لائن کے بعد بار بار کام جمع کروانا
- آجر کی رضامندی کے بغیر کسی دوسرے شخص کو کام تفویض کرنا
- متفقہ اوقات کار کے دوران ذاتی سرگرمیوں یا دوسرے کام میں مشغول ہونا
- اصل میں تفویض کردہ کاموں کو انجام دیئے بغیر حاضری کا اندراج کرنا۔
گھر سے کام کرنے کے بہترین طریقے
- اپنے آجر یا ان کے نمائندے کی رہنمائی اور نگرانی کے مطابق ذاتی طور پر کام انجام دیں، اور کام کو کسی دوسرے کارکن یا شخص کو آؤٹ سورس نہ کریں۔
- کام کے لیے تفویض کردہ آلات اور آلات کا صحیح استعمال کریں اور ان کا غلط استعمال نہ کریں۔
- منظور شدہ مواصلاتی طریقہ کار پر عمل کریں، اور پیداواری رپورٹس جمع کروائیں یا طے شدہ نظام الاوقات کے مطابق کام ڈیلیور کریں۔
- کام کے ذریعے حاصل کردہ معلومات اور ڈیٹا کی رازداری کو برقرار رکھیں، کام کے راز کو افشاء نہ کریں، اور سروس کے خاتمے پر تمام سپرد شدہ مواد آجر کو واپس کریں۔
- ملازمت کے معاہدے میں بیان کردہ منظور شدہ دنوں اور گھنٹوں کے دوران کام کریں، اور تفویض کردہ کاموں کو مؤثر طریقے سے مکمل کرنے کے لیے مواصلت کریں اور مؤثر طریقے سے جواب دیں۔
- کام کے اوقات کے دوران منظور شدہ مواصلاتی طریقوں کے ذریعے جواب دیں، اور کام کی ضرورت کے مطابق ورچوئل میٹنگز میں شرکت کریں۔
کام کے اوقات اور چھٹی کے استحقاق وہی رہیں گے۔
دور دراز کے کام کے موڈ میں، کام کے اوقات واضح طور پر ملازمت کے معاہدے میں بیان کیے گئے ہیں، بالکل اسی طرح جیسے کہ اسٹیبلشمنٹ میں منظور کیے گئے باقی کام کے طریقے۔
کام کے اوقات ہیں۔ 8 گھنٹے فی دن، زیادہ سے زیادہ کے ساتھ 48 گھنٹے فی ہفتہ، جب تک کہ ملازمت کا معاہدہ منظور شدہ ضوابط کے مطابق دوسری صورت میں متعین نہ ہو۔
کوئی بھی کام جو مقررہ اوقات سے زیادہ ہو اسے اوور ٹائم سمجھا جاتا ہے، اور کارکن مقرر کردہ نرخوں کے مطابق اس کے لیے اضافی تنخواہ کا حقدار ہے۔
ملازمین ایک یا زیادہ وصول کرنے کے حقدار ہیں۔ روزانہ آرام کی مدت جو حقیقی کام کے اوقات میں شمار نہیں ہوتے ہیں۔
ملازم کو دیا جاتا ہے۔ ادائیگی ہفتہ وار آرام کی مدت ملازمت کے معاہدے یا اسٹیبلشمنٹ کے تنظیمی ضوابط کے مطابق، ایک دن سے کم نہیں۔
ملازم تمام قانونی طور پر لازمی چھٹیوں سے لطف اندوز ہوتا ہے، جو باقی ملازمین کی طرح، ملازمت کے معاہدے میں بیان کردہ کے مطابق ترتیب دی جاتی ہیں۔
انشورنس اور تحفظ
آجر ملک میں نافذ قانون سازی کے ساتھ ساتھ دیگر تمام ملازمین کے لیے ملازم کے لیے ہیلتھ انشورنس فراہم کرنے کا پابند ہے۔
اس میں دور سے کام کرنے والے ملازمین شامل ہیں۔
آجر بھی اسٹیبلشمنٹ میں باقی ملازمین کی طرح ملک میں منظور شدہ دور سے کام کرنے والے ملازمین کے لیے ورک پروٹیکشن انشورنس پالیسی جاری کرنے کا پابند ہے۔ تحفظ پروگرام انشورنس کی کوریج فراہم کرتا ہے جس میں ملازم کے تمام مالی حقوق شامل ہیں، بشمول غیر ادا شدہ اجرت (ڈی ایچ 20,000 کی حد تک)، جیسا کہ انشورنس پالیسی میں بیان کیا گیا ہے، اس صورت میں کہ آجر حقداروں کو ادا کرنے سے انکار کرتا ہے۔
اکثر پوچھے گئے سوالات
سوال: کیا ریموٹ کام کا مطلب ہے کہ میں اپنے کام کے اوقات خود متعین کرتا ہوں؟
A: نہیں، ملازمت کے معاہدے میں کام کے اوقات متعین کیے گئے ہیں، اور ملازم ان گھنٹوں کے دوران موجود اور مصروف رہنے کا پابند ہے، بالکل اسی طرح جیسے کوئی بھی ملازم کمپنی کے احاطے سے کام کرتا ہے۔
س: کیا سسٹم میں لاگ ان کرنا عزم کو ثابت کرنے کے لیے کافی ہے؟
A: نہیں، دور دراز کے کام میں عزم کو کامیابی کی سطح اور نتائج کے معیار سے ماپا جاتا ہے، نہ کہ صرف لاگ ان ہونے یا موجود ہونے سے۔
سوال: جب تک میں گھر سے کام کر رہا ہوں کیا میں کام کے اوقات میں ذاتی کام انجام دے سکتا ہوں؟
A: نہیں، مقررہ اوقات کار صرف کام کے فرائض انجام دینے کے لیے مخصوص ہیں۔
سوال: کیا مجھے اپنے دور دراز کے اوقات کار کے دوران کسی اور ادارے کے لیے کام کرنے کی اجازت ہے؟
A: نہیں، قانونی ضابطوں کے مطابق اور آجر کی منظوری کے علاوہ، متفقہ اوقات کار کے دوران کسی دوسری سرگرمی میں مشغول ہونا جائز نہیں ہے۔
سوال: کیا میرے آجر کو الیکٹرانک طور پر میری نگرانی کرنے کی اجازت ہے؟
A: آجر کام کی نوعیت کے مطابق منظور شدہ نگرانی کے طریقہ کار کو نافذ کر سکتا ہے، بشرطیکہ وہ واضح ہوں اور ملازم کے وقار یا رازداری کی خلاف ورزی نہ کریں۔
سوال: اگر میں کام کے اوقات یا تفویض کردہ کاموں کو مکمل نہ کروں تو کیا ہوگا؟
A: یہ پیشہ ورانہ ذمہ داریوں کی خلاف ورزی ہے اور اس کے نتیجے میں کمپنی کے ضوابط میں طے شدہ انتظامی طریقہ کار ہو سکتا ہے۔
س: کیا دور دراز کے کام میں خراب کارکردگی کی وجہ سے میرا معاہدہ ختم کیا جا سکتا ہے؟
A: کارکردگی کی جانچ کے اصول ریموٹ ورکرز پر اسی طرح لاگو ہوتے ہیں جیسے وہ دوسرے ملازمین پر لاگو ہوتے ہیں، اور اگر لاپرواہی ثابت ہو جاتی ہے تو قائم شدہ ضوابط کے مطابق تادیبی کارروائی کی جا سکتی ہے۔
آجر کی ذمہ داریاں
یہ وہ ذمہ داریاں ہیں جن پر آجر کو عمل کرنے کی ضرورت ہے، جب ملازمین گھر سے کام کر رہے ہوں:
- ایک واضح اور منظور شدہ ملازمت کا معاہدہ ہونا ضروری ہے، اس کی وضاحت کرتے ہوئے: تنخواہ، کام کی نوعیت، کام کے اوقات، اور معاہدے کی مدت۔
- قانونی کام کے اوقات کی پابندی، آرام کی مدت، ہفتہ وار آرام کے دن، اور ضوابط کے مطابق اوور ٹائم کام۔
- تکنیکی خدمات، الیکٹرانک آلات، اور آلات فراہم کرنا جو ملازم کو اپنے کاموں کو آسانی سے انجام دینے میں مدد کرتے ہیں۔
- واضح طور پر کاموں اور تکمیل کے طریقہ کار کی وضاحت کرنا، ترجیحی طور پر تاریخ کے ڈاک ٹکٹ کے ساتھ آن لائن مواصلت کے ذریعے۔
- سالانہ، بیمار، اور دیگر قانونی طور پر تجویز کردہ پتیوں کے ساتھ کارکن کو بااختیار بنانا۔
- کارکنوں سے ملازمت یا بھرتی سے متعلق کوئی فیس وصول نہ کریں۔
- متفقہ کام کے پیٹرن کے مطابق ملازمین کے کام کی نگرانی کے لیے ایک طریقہ کار فراہم کریں۔
- جب بھی لیبر انسپکٹر کی طرف سے درخواست کی جائے تو اس کی حمایت کرنے والے دستاویزات جمع کروائیں۔
- ملازمت کے معاہدے کو ختم کرتے وقت قانونی طریقہ کار کی پابندی، اور مخصوص تاریخوں پر واجبات کی ادائیگی۔